Um den Versandvorgang zu starten, sendet M&L Design die E-Mail "Lieferung in Bearbeitung". Der Kunde muss den Versand autorisieren oder die Lieferung innerhalb von 1 Tag nach dem Versenden der E-Mail abholen. Wird die angegebene Verfügbarkeit nicht eingehalten, werden die Kosten für die Lagerung und/oder die erneute Anlieferung dem Kunden in Rechnung gestellt. Wenn der Kunde den Versand aufgrund der Unmöglichkeit der Abholung der Bestellung an diesem Datum nicht genehmigen möchte, muss er am selben Tag des Erhalts der E-Mail über die laufende Lieferung eine Anfrage an [email protected] senden, in der er das Datum angibt, an dem er den gekauften Artikel erhalten möchte. 

Die Lieferung und Abnahme der Lieferung wird erst mit der Bezahlung der Bestellung eingeleitet und durch Expresskuriere oder Spediteure, die auf den Versand von Möbeln und Einrichtungsgegenständen spezialisiert sind, durchgeführt;

der Service Standardversand ist mit Lieferung auf Straßenebene an die Hausnummer vorgesehen und der Kunde muss mit dem Fahrer zusammenarbeiten, um die Pakete von der Seite des LKWs abzuladen, wobei er manchmal andere Personen zur Verfügung stellen muss, je nach Größe und Gewicht des gekauften Artikels. 

Bei der Registrierung muss in den Bestellnotizen immer angegeben werden, ob die in der Lieferadresse angegebene Lieferstraße/der angegebene Platz ein ztl oder ein historisches Zentrum ist, da nicht alle Kuriere über Genehmigungen und Mittel für den Zugang zu diesen Bereichen verfügen. 

Bei Bestellungen, die mehr als einen Artikel beinhalten, kann M&L design die Produkte in mehreren Zeitabschnitten versenden, da nicht alle Artikel identische Produktionszeiten haben. Mehrere Artikel können vom Kurier in mehreren Zeitabständen zugestellt werden. 

Beim Bestimmungsland Schweiz bezieht sich die Formulierung "taxes included" auf die anfallenden Zollgebühren, so dass es zu Lasten des Kunden geht, die Mehrwertsteuer seines Landes zum Zeitpunkt der Lieferung zu bezahlen.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen für Artikel im Bereich Kinderzimmer per Kurier verschickt werden, der für den Transport von Möbeln geeignet ist. Die standardmäßige Postzustellung mit Benachrichtigungsmail bestätigt dann nur, dass der Kurier die Ware abgeholt hat, so dass Sie keinen Link zur Nachverfolgung des Pakets erhalten. Es ist dann derselbe Kurier, der den Kunden kontaktiert, um einen Liefertag zu vereinbaren, aber keinen wirklichen Termin. Die Zeiten können um bis zu 7 Arbeitstage variieren 

Die Beförderung erfolgt bis zur Hausnummer, die auf dem Grundstück liegt.