Was soll ich tun, wenn nach der Lieferung Probleme auftreten?

Bevor Sie die Antwort geben, denken Sie bitte daran, dass die Ware immer und auf jeden Fall mindestens durch Meldung der Kontrollreserve zurückgezogen werden muss. Wir laden Sie ein, dieses FaQ zu lesen.

Im Falle einer Beschädigung der Ware senden Sie Fotos des beschädigten Produkts vor der Montage innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Artikels an [email protected]

Wenn die Ware wie oben angegeben eingegangen ist und das Produkt einen tatsächlichen Transportschaden aufweist, erfolgt der Austausch unter voller Garantie. Wir erinnern Sie daran, dass der Erhalt des Ersatzes die üblichen Produktionszeiten benötigt, die auf der Artikelseite angegeben sind. Wenn der Schaden die Verwendung und Stabilität des Produkts nicht beeinträchtigt, können Sie die gekauften Artikel verwenden.

Es ist dann Sache des Kunden, das beschädigte Teil zu beseitigen, und auf jeden Fall erst nach unserer Mitteilung als versicherte Sendungen werden sie manchmal von Versicherungsexperten überprüft.

Wir erinnern Sie daran, dass der Schaden nicht Teil der Garantie ist, die nur für strukturelle Probleme oder Fehlfunktionen des Produkts gilt