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Come posso vedere la data di spedizione?


La data indicativa di inizio spedizione, cioè quando la merce viene presa in carico presso i nostri magazzini dal parte del corriere e non di consegna della merce, è possibile visualizzarla nel proprio account nella sezione CRONOLOGIA ORDINI. La stessa sarà visibile non appena l'ordine sarà effettuato, ma l'ordine sarà messo in produzione alla ricezione della mail PREPARAZIONE IN CORSO, difatti nel proprio account proprio a fianco di questa scritta in arancione puoi trovare scritto in celeste "Data stimata di Spedizione. Clicca qui". Questa è calcolata sui tempi medi di produzione dell'articolo ed è soggetta a cambiamenti, non sul portale, ma può essere anticipata come leggermente ritardata. Nel primo caso il cliente riceverà solo la mail di consegna in corso, nel secondo quindi in un ipotetico ritardo il cliente viene avvertito dalla nostra logistica del potenziale ritardo che l'ordine può subire. In caso di ordine con bonifico bancario, sarà riportato sul proprio account la data indicativa di spedizione, ma la stessa sarà riconteggiata al ricevimento del pagamento, facciamo un esempio:

ORDINE effettuato in data 10/01, i tempi riportati nell'account sono conteggiati dal 10/01 fino al termine dei giorni di produzione.

RICEZIONE DEL PAGAMENTO il 13/01, nell'account verrà conteggiato in automatico la tempistica di produzione a partire dal 13/01