Come viene gestito il mio ordine? quali sono gli step?
La procedura dell'ordine si svolge nei seguenti modi
- Il cliente aggiunge il prodotto nel carrello
- Crea l'account
- Ad account creato inviamo una mail DI BENVENUTO con le credenziali di registrazione
- Completa l'ordine con il pagamento
- Se scelto CONTRASSEGNO inviamo una mail IN ATTESA DI ACCETTAZIONE DEL PAGAMENTO, una volta controllato inviamo la mail di pagamento accettato
- Se selezionato il BONIFICO inviamo una mail di IN ATTESA DI PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO ed al momento della ricezione del bonifico inviami la mail di pagamento accettato
- Se scelto PAYPAL il pagamento viene fatto immediato quindi inviamo solo la mail di PAGAMENTO ACCETTATO
- Se scelto il finanziamento viene inviato la mail di IN ATTESA DI ACCETTAZIONE FINANZIAMENTO. Dopo l'accettazione inviamo la mail di Pagamento accettato
- Dopo aver ricevuto il benestare del pagamento avviamo la pratica di ordine e sarà inviato nell'arco di 1/2 gironi lavorativi dalla precedente mail sopra citata un ulteriore mail di PREPARAZIONE IN CORSO
- Al momento che la merce risulta essere pronta per il carico effettuiamo la consegna inviando una mail di CONSEGNA IN CORSO dove indichiamo quale corriere ha preso in carico la merce e quali link o tracciabilità seguire
- La fattura può essere scaricata direttamente dal portale nel proprio account nella sezione Cronologia Ordini