Εάν έχετε βρει το προϊόν που σας ενδιαφέρει, απλώς κάντε κλικ στο κουμπί «Προσθήκη στο καλάθι». Αυτή η ενέργεια δεν είναι δεσμευτική και δεν καθορίζει τη σειρά. Κάνοντας κλικ στο παράθυρο που εμφανίζεται, εάν θέλετε να προσθέσετε άλλα είδη, κάντε κλικ στο Συνέχεια αγορών και μπορείτε να επιλέξετε άλλα είδη που θα συμπεριλάβετε στην αγορά σας ή κάντε κλικ στο «ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΟ ΤΑΜΕΙΟ». Με αυτόν τον τρόπο θα έχετε πρόσβαση στη σύνοψη του Το καλάθι σας Σε αυτό στα δεξιά της οθόνης, εάν συνδεθείτε από τον υπολογιστή σας ή ακριβώς κάτω από την περιγραφή του προϊόντος που προστέθηκε στο καλάθι σας, μπορείτε να βρείτε το πλαίσιο όπου μπορείτε να εισαγάγετε τον εκπτωτικό κωδικό εάν έχετε διαθέσιμο.

Σε αυτό το σημείο κάντε ξανά κλικ στο go to checkout και θα κατευθυνθείτε στη σελίδα όπου μπορείτε να εισάγετε όλα τα προσωπικά σας δεδομένα. Πρέπει να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό όπου σας ζητάμε να εισαγάγετε μια διεύθυνση email στην οποία θα λαμβάνετε επικοινωνίες και έναν επινοημένο κωδικό πρόσβασης που θα παραμείνει στην κατοχή σας (δεν μπορούμε να το γνωρίζουμε). Στο κάτω μέρος της οθόνης, ΜΟΝΟ ΓΙΑ ΦΠΑ Ή ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΕΣ, θα ζητηθεί ο κωδικός SDI ή πιστοποιημένο e-mail.

Αφού εισαγάγετε αυτά τα δεδομένα, θα ανοίξει μια νέα καρτέλα όπου μπορείτε να εισαγάγετε τα προσωπικά σας δεδομένα συμπεριλαμβανομένου μόνο του φορολογικού σας κωδικού (αν είστε ιδιώτης) ή και του ΑΦΜ σας (αν είστε επαγγελματίας ή εταιρεία).

Εάν η διεύθυνση αποστολής είναι διαφορετική από τη διεύθυνση χρέωσης, κάντε κλικ στην ΕΙΣΑΓΩΓΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΧΡΕΩΣΗΣ ΕΔΩ ΑΝ ΔΙΑΦΕΡΕΙ ΑΠΟ ΤΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ και συμπληρώστε τα νέα δεδομένα

Μόλις γίνει αυτό, επιλέξτε τον τύπο αποστολής που θέλετε. Εδώ οι λεπτομέρειες των διαφορετικών μεθόδων και συνθηκών παράδοσης κάντε κλικ εδώ

Τώρα ας περάσουμε στις πληρωμές. αυτή είναι η σελίδα με τα στοιχεία του τρόπου πληρωμής κάντε κλικ εδώ. Αφού επιλέξετε τον τύπο πληρωμής, θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα επιβεβαίωσης.

αυτές είναι οι επιλογές:

Τραπεζικό έμβασμα θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα με τα τραπεζικά διαπιστευτήρια τα οποία θα λάβετε επίσης μέσω email με το οποίο εγγραφήκατε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΝΩ ΜΕ ΥΠΟΧΡΕΩΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ. Από εκείνη τη στιγμή που γίνεται η παραγγελία αλλά δεν επιβεβαιώνεται, θα επιβεβαιωθεί μόνο μετά την παραλαβή του τραπεζικού εμβάσματος που πρέπει να φθάσει σε εμάς εντός 5 εργάσιμων ημερών διαφορετικά θα ακυρώσουμε την παραγγελία

Paypal: Κάνοντας κλικ στο paypal θα ανακατευθυνθείτε απευθείας στην πύλη τους όπου μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή εάν την έχετε μέσω του λογαριασμού σας στο paypal. Περιμένετε να σας μεταφέρει αυτόματα η πύλη στον ιστότοπό μας, διαφορετικά κινδυνεύουμε να χάσουμε την ιχνηλασιμότητα της παραγγελίας. Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας στο +39 05771794408 ή μέσω email στο [email protected]

Οι τρόποι πληρωμής μας

τραπεζική μεταφορά

Πιστωτική/χρεωστική κάρτα μέσω paypal

Πληρωμή με λογαριασμό paypal

Κλάρνα

Σας εξηγούμε τη διαφορά

- Σε περίπτωση αγοράς με ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ, η πληρωμή πρέπει να γίνει εντός 5 εργάσιμων ημερών, μετά τις οποίες η παραγγελία θα θεωρείται ακυρωμένη.

- Σε περίπτωση αγοράς με PAYPAL ή πιστωτική/χρεωστική κάρτα

Εάν δεν έχετε λογαριασμό Paypal και θέλετε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα ή χρεωστική κάρτα όταν μεταφερθείτε στη σελίδα PayPal επιλέξτε ΠΛΗΡΩΣΗ ΜΕ ΚΑΡΤΑ και θα σας ζητηθούν όλα τα στοιχεία της κάρτας σας

Εάν έχετε λογαριασμό, θα ανακατευθυνθείτε σε μια σελίδα στον ιστότοπο όπου θα εισαγάγετε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας και θα πραγματοποιήσετε την πληρωμή. Τα οικονομικά σας δεδομένα δεν θα κοινοποιηθούν στην M&L Design, αλλά θα τα διαχειρίζεται απευθείας το PayPal. Το PayPal είναι η διαδικτυακή υπηρεσία πληρωμών που σας επιτρέπει να πληρώνετε με ασφάλεια, εύκολα και γρήγορα και το άνοιγμα λογαριασμού PayPal είναι δωρεάν. Επιλέγοντας τον τύπο πληρωμής PayPal Σε περίπτωση ακύρωσης της παραγγελίας, μη αποδοχής από την M&L Design, το ποσό θα επιστραφεί στον λογαριασμό σας στο PayPal. Σε περίπτωση που ένα προϊόν δεν συμμορφώνεται με την εικόνα ή την περιγραφή, μπορείτε να ανοίξετε μια διαφωνία στο Paypal, η οποία θα μπλοκάρει αμέσως την πληρωμή που έγινε μέχρι να επιλυθεί η διαφορά (βλ. κανόνες Paypal). Η M&L Design δεν θα είναι υπεύθυνη για καθυστερήσεις ή/και ζημιές που προκαλούνται κατά τη φάση της επιστροφής χρημάτων.

ΚΛΑΡΝΑ - κάντε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες

Οι χρόνοι παράδοσης υπολογίζονται με βάση τους χρόνους παραγωγής συν τους χρόνους μεταφοράς που απαιτούνται από την κούριερ. Στην πύλη μπορείτε να δείτε τον χρόνο που χρειάζεται για την προετοιμασία της παραγγελίας σας ακριβώς πάνω από το κουμπί προσθήκη στο καλάθι. Καθώς τα είδη παραγγέλλονται και παράγονται κατά τη στιγμή της παραγγελίας, οι χρόνοι υπολογίζονται με αναφορά στον ετήσιο μέσο όρο που προκύπτει από προηγούμενες πωλήσεις. Αυτοί οι χρόνοι εμφανίζονται επίσης στο φύλλο τεχνικών δεδομένων κάτω από τις εικόνες του προϊόντος και ονομάζονται SHIPPED IN και Days που χρειάζεται ο courier για παράδοση. Αυτές οι μέρες θεωρούνται εργάσιμες. Ας δώσουμε ένα παράδειγμα για τον τρόπο μέτρησης των ημερών

προϊόν Χ για παράδειγμα: ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ 10/15 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ

                                      Ημέρες που απαιτούνται για να παραδώσει ο κούριερ 2/6 ΕΡΓΑΣΙΜΕΣ ΗΜΕΡΕΣ

Σε αυτή την περίπτωση η παραγγελία μπορεί να παραδοθεί με ελάχιστο

12 εργάσιμες ημέρες (10 ημέρες προετοιμασίας συν 2 ημέρες παράδοσης)

μέχρι το πολύ

21 εργάσιμες ημέρες (15 ημέρες προετοιμασίας συν 6 ημέρες παράδοσης)

Για περισσότερες λεπτομέρειες κάντε κλικ εδώ και ελέγξτε την παράγραφο 6

Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρείχατε συμπληρώνοντας τη φόρμα εγγραφής ή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο υπόκεινται στις διατάξεις του Ν.Δ. 196/2003 της 30.06.2003 σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και μπορούν να χρησιμοποιηθούν από την Adjutor Srl Για περισσότερες πληροφορίες επισκεφθείτε τη σελίδα Προϋποθέσεις πώλησης.

Η αποστολή είναι δωρεάν μόνο στην Ιταλία, μπορείτε να ελέγξετε την τιμή αποστολής όταν προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι και στη συνέχεια κάντε κλικ στο "υπολογισμός κόστους αποστολής". Η παράδοση γίνεται σε επίπεδο δρόμου, στον αριθμό του σπιτιού. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]

Η διαδικασία παραγγελίας πραγματοποιείται με τους παρακάτω τρόπους

• Ο πελάτης προσθέτει το προϊόν στο καλάθι
• Δημιουργήστε τον λογαριασμό
• Μόλις δημιουργηθεί ο λογαριασμός, στέλνουμε ένα email WELCOME με τα διαπιστευτήρια εγγραφής
• Ολοκληρώστε την παραγγελία με πληρωμή
• Εάν επιλέξετε ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ, στέλνουμε email ΠΕΡΙΜΕΝΟΝΤΑΣ ΑΠΟΔΟΧΗ ΤΗΣ ΠΛΗΡΩΜΗΣ, αφού το ελέγξουμε, στέλνουμε το email αποδεκτής πληρωμής
• Εάν επιλέξετε ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΜΕΤΑΦΟΡΑ, στέλνουμε ένα email ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΜΕ ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΤΡΑΠΕΖΙΚΗ ΕΜΒΑΣΗ και με την παραλαβή του τραπεζικού εμβάσματος στείλτε μου το email αποδοχής πληρωμής
• Εάν επιλέξετε PAYPAL, η πληρωμή πραγματοποιείται αμέσως, επομένως στέλνουμε μόνο το email ΠΛΗΡΩΜΗΣ ΑΠΟΔΕΚΤΗ
• Εάν επιλεγεί χρηματοδότηση, θα σταλεί το email WAITING FOR FINANCING ACEPTANCE. Μετά την αποδοχή, στέλνουμε το email αποδοχής πληρωμής
• Αφού λάβουμε την έγκριση πληρωμής, θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία παραγγελίας και ένα περαιτέρω μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ΣΕ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ θα σταλεί εντός 1/2 εργάσιμης ημέρας από το προηγούμενο email που αναφέρεται παραπάνω.
• Όταν τα εμπορεύματα είναι έτοιμα για φόρτωση, πραγματοποιούμε την παράδοση στέλνοντας ένα email DELIVERY IN PROGRESS όπου υποδεικνύουμε ποιος ταχυμεταφορέας έχει αναλάβει τα εμπορεύματα και ποιους συνδέσμους ή ιχνηλασιμότητα να ακολουθήσει
• Το τιμολόγιο μπορεί να ληφθεί απευθείας από την πύλη στον λογαριασμό σας στην ενότητα Ιστορικό παραγγελιών

Η ενδεικτική ημερομηνία έναρξης της αποστολής, δηλαδή όταν τα εμπορεύματα παραλαμβάνονται από τις αποθήκες μας με τον ταχυμεταφορέα και όχι κατά την παράδοση των εμπορευμάτων, μπορείτε να την δείτε στον λογαριασμό σας στην ενότητα ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ. Το ίδιο θα είναι ορατό μόλις γίνει η παραγγελία, αλλά η παραγγελία θα τεθεί σε παραγωγή με την παραλαβή του email ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑ ΣΕ ΕΞΕΛΙΞΗ, μάλιστα στον λογαριασμό σας ακριβώς δίπλα σε αυτό το γράψιμο σε πορτοκαλί μπορείτε να βρείτε γραμμένο σε γαλάζιο " Εκτιμώμενη ημερομηνία αποστολής. Κάντε κλικ εδώ". Αυτό υπολογίζεται με βάση τους μέσους χρόνους παραγωγής του προϊόντος και υπόκειται σε αλλαγές, όχι στην πύλη, αλλά μπορεί να αναμένεται ως ελαφρώς καθυστερημένο. Στην πρώτη περίπτωση ο πελάτης θα λάβει μόνο το email παράδοσης σε εξέλιξη, στη δεύτερη επομένως σε μια υποθετική καθυστέρηση ο πελάτης ειδοποιείται από τα logistics μας για την πιθανή καθυστέρηση που μπορεί να υποστεί η παραγγελία. Σε περίπτωση παραγγελίας με τραπεζικό έμβασμα, η ενδεικτική ημερομηνία αποστολής θα εμφανίζεται στον λογαριασμό σας, αλλά η ίδια θα καταμετρηθεί εκ νέου κατά την παραλαβή της πληρωμής, για παράδειγμα:

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ που έγινε στις 10/01, οι χρόνοι που αναφέρονται στον λογαριασμό υπολογίζονται από 10/01 έως το τέλος των ημερών παραγωγής.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ ΠΛΗΡΩΜΗΣ στις 13/01, ο χρόνος παραγωγής που ξεκινά από 13/01 θα προσμετρηθεί αυτόματα στον λογαριασμό

Ναι, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί δωρεάν εντός 1 εργάσιμης ημέρας από την αποστολή του email αποδεκτής πληρωμής. Απλώς στείλτε ένα email στη διεύθυνση [email protected] αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα δεν θα είναι πλέον δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας, αλλά μόνο το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων

Για να υπολογίσετε το κόστος μεταφοράς στο πάτωμα ή συμπεριλαμβανομένης της συναρμολόγησης, πρέπει να μας στείλετε ένα email στο [email protected] εισάγοντας αυτά τα δεδομένα

• Όνομα προϊόντος που υποδεικνύει τις προδιαγραφές του επιλεγμένου προϊόντος
• Η πόλη προορισμού
• Ο όροφος του διαμερίσματος
• Εάν είναι εξοπλισμένο με μεγάλο ανελκυστήρα
• Εάν οι σκάλες είναι αρκετά φαρδιές για να μεταφέρουν το προϊόν

Il trasporto in Italia è sempre gratuito isole incluse. se hai bisogno di una spedizione nei paesi Europei od extra Europei lo puoi calcolare aggiungendo il prodotto nel carrello e poi cliccando su VAI ALLA CASSA senza effettuare nessuna registrazione. Una volta nel riepilogo del carrello appena sotto la descrizione dei prodotti inseriti torvi un pulsante di colore nero con la scritta PREVENTIVO TRASPORTO IN EUROPA. Cliccandoci sopra si apre una finestra e selezionando la nazione di destinazione e in automatico apparirà il prezzo del trasporto iva inclusa

Το Kasa-store διαθέτει ένα ενιαίο σημείο πώλησης/αποθήκης στην Ιταλία στο Poggibonsi στην επαρχία της Σιένα (Τοσκάνη). Γράφουμε αποθήκη γιατί οι ώρες λειτουργίας είναι από Δευτέρα έως Παρασκευή από τις 9 π.μ. έως τις 12 μ.μ. και από τις 3 το μεσημέρι έως τις 6 μ. πολλά να είναι σε θέση στην αγορά. Σας υπενθυμίζουμε ότι έχουμε σχεδόν 12.000 προϊόντα στον κατάλογό μας και ότι έχουμε μόνο ένα μικρό μέρος των προϊόντων μας εκτεθειμένο στην αποθήκη μας. Μπορείτε να βρείτε τα προϊόντα με τις περισσότερες πωλήσεις, οπότε αν έρχεστε από μακριά, είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε μαζί μας πρώτα στο +3905771794408 για να ρωτήσετε εάν μπορείτε να δείτε το προϊόν που ζητήσατε ή όχι

Δυστυχώς, οι μόνες φωτογραφίες που διαθέτουμε είναι αυτές που μπορείτε να βρείτε στην πύλη καθώς μας αποστέλλονται από τους αντίστοιχους προμηθευτές και δεν έχουμε τη δυνατότητα να τραβήξουμε περαιτέρω φωτογραφίες καθώς θα ήταν αδύνατη η αποστολή πάνω από 12.000 αντικείμενα στον κατάλογο για να τραβήξετε άλλες φωτογραφίες των προϊόντων. Στην πραγματικότητα ζητάμε από τους πελάτες να μας στείλουν φωτογραφίες του προϊόντος που αγόρασαν με αντάλλαγμα έκπτωση 5% στην επόμενη αγορά τους. Ωστόσο, το προσωπικό μας ζητά συνεχώς ενημερώσεις από προμηθευτές και κατά μέσο όρο προστίθεται τουλάχιστον 1 φωτογραφία ανά προϊόν κάθε 3/4 μήνες

Τα προϊόντα μας είναι προσυναρμολογημένα αλλά όχι πλήρως συναρμολογημένα. Η συναρμολόγησή τους είναι πάντα πολύ εύκολη ακολουθώντας τις οδηγίες που βρίσκονται σε κάθε μεμονωμένο προϊόν. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα προσόντα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο chat ή μέσω email στο [email protected]

Ας ξεκινήσουμε υπενθυμίζοντας ότι όλες οι αποστολές μας είναι ασφαλισμένες και για το λόγο αυτό σας προσκαλούμε να ακολουθήσετε τις οδηγίες μας βήμα προς βήμα.

Θα λάβετε από το γραφείο logistics μας το email παράδοσης σε εξέλιξη που υποδεικνύει τον courier με τον οποίο έγινε η αποστολή, ώστε να γνωρίζετε καλά ποιος μπορεί να σας παραδώσει το υλικό και να μην το συγχέετε με άλλες αποστολές σε άλλες πύλες.

Όταν φτάσει ο κούριερ, πρέπει να τον βοηθήσετε να ξεφορτώσει τα εμπορεύματα με 1 ή περισσότερα άτομα για να τα διαθέσει.

Αφού ξεφορτώσετε τις συσκευασίες, ελέγξτε ότι είναι σε καλή κατάσταση και ότι δεν υπάρχουν ύποπτοι θόρυβοι μέσα.

Πάντα να φωτογραφίζετε συσκευασίες ακόμα κι αν δεν έχουν ελαττώματα ή βαθουλώματα

Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η λειτουργία, συλλέξτε την και, στη συνέχεια, υπογράψτε το pod προσθέτοντας αυτές τις λέξεις:

ΣΠΑΣΜΕΝΗ ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ: Εάν υπάρχουν ανοίγματα ή σκισίματα στο κουτί

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΔΥΠΗΜΕΝΗΣ: Εάν υπάρχουν τρύπες ή βαθιά βαθουλώματα στα κουτιά ή στη συσκευασία

ΣΥΣΚΕΥΑΣΙΑ ΜΕ ύποπτους ΕΣΩΤΕΡΙΚΟΥ ΘΟΡΥΒΟΥΣ: Αν είναι γυάλινα ή πέτρινα τραπέζια ή άλλα αντικείμενα που φθείρονται στο εσωτερικό τους λόγω χτυπημάτων, μπορεί να πέσουν σε πολλά κομμάτια ακόμα και αν το κουτί είναι άθικτο

Εάν καμία από αυτές τις πιθανές ζημιές που αναφέρονται παραπάνω δεν υπάρχει στις συσκευασίες, συλλέξτε τις υπό έλεγχο

Μόλις παραλάβετε το υλικό, ανοίξτε τις συσκευασίες και ελέγξτε το εσωτερικό εντός 7 εργάσιμων ημερών και σε περίπτωση ζημιάς στείλτε μας τις φωτογραφίες στο [email protected]. Εάν υπάρχουν βαθουλώματα ή οτιδήποτε άλλο, τραβήξτε φωτογραφίες του προϊόντος πριν το συναρμολογήσετε γιατί μόλις συναρμολογηθεί, εάν υπήρχε οποιαδήποτε ζημιά, δεν θα ήταν πλέον δυνατό να εντοπιστεί ο υπεύθυνος για το εν λόγω ελάττωμα.

Λυπούμαστε, αλλά δεν πραγματοποιούμε εξατομικευμένες εργασίες σε όλα τα προϊόντα μας. Τα περισσότερα από αυτά δεν μπορούν να τροποποιηθούν, αλλά μπορείτε να βρείτε τη δυνατότητα αλλαγής ορισμένων στοιχείων κατόπιν αιτήματος στην περιγραφή και στο φύλλο προϊόντος. Σε είδη που δεν αναφέρονται αλλαγές (τα περισσότερα) δεν πραγματοποιούμε custom κατασκευή. Σας υπενθυμίζουμε ότι μπορούμε, ωστόσο, να εξετάσουμε αλλαγές σε προϊόντα κατόπιν παραγγελιών ειδών που αγοράζονται σε μεγάλες ποσότητες

Σε περίπτωση απουσίας, ο ταχυμεταφορέας αφήνει το κουπόνι με το τηλέφωνό του στο γραμματοκιβώτιο για να επικοινωνήσετε μαζί του.

Στην περίπτωση κανονικής αποστολής με ειδοποίηση μέσω email με GLS, θα λάβετε επίσης ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ειδοποίησης για να προγραμματίσετε εκ νέου την παράδοση σε μια πιο βολική ημερομηνία για να παραλάβετε τα εμπορεύματα.

Σε περίπτωση αποστολής χωρίς τηλεφωνική ειδοποίηση, θα σταλεί email για επαναπρογραμματισμό της παράδοσης.

Μερικές φορές μπορεί να συμβεί το εμπόρευμα να αφεθεί από τον κούριερ στον γείτονα, αλλά δεν είναι μια πρακτική που επιλέγουμε εμείς και προσπαθούμε συνεχώς να παρακολουθούμε και να μην την εκτελούμε, γι' αυτό καλό είναι πάντα να ενημερώνετε τον γείτονα ή τον θυρωρός να παραλάβει τα εμπορεύματα σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης ή να τα αρνηθεί καθώς δεν προορίζεται για αυτούς

Τα πράγματα είναι τελείως διαφορετικά από αυτά. Η άρνηση της παραγγελίας είναι μια πρακτική που δεν αποτελεί μέρος του δικαιώματος υπαναχώρησης και ως εκ τούτου οδηγεί στην αποθήκευση του υλικού για παράδοση και επιστροφή στις αποθήκες μας. Τα έξοδα που προκύπτουν επιβαρύνουν τον πελάτη επειδή δεν είναι το δικαίωμα που αναφέρεται παραπάνω αλλά άρνηση σύμβασης πώλησης που έχει ήδη υπογραφεί και προσυπογραφεί. Ως εκ τούτου, σας προσκαλούμε να συλλέξετε το υλικό και εντός 14 ημερολογιακών ημερών να ζητήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης μέσω επικυρωμένου email ή συστημένης επιστολής. εδώ μπορείτε να βρείτε τους τρόπους αίτησης του δικαιώματος υπαναχώρησης

Para iniciar o procedimento de envio, a M&L Design envia o email de entrega em andamento. O cliente é obrigado a autorizar o envio ou recolher o fornecimento no prazo de 1 dia após o envio do email. Caso a disponibilidade indicada não seja respeitada, quaisquer custos de armazenamento e/ou reenvio serão cobrados ao cliente. Caso o cliente pretenda não autorizar o envio por impossibilidade de levantamento da encomenda nessa data, deverá enviar o pedido para [email protected] no mesmo dia da recepção do email de entrega em curso, indicando o data para a qual deseja receber o item adquirido.

Η παράδοση και η αποδοχή της προμήθειας ξεκινά μόνο μετά την πληρωμή της παραγγελίας ή την παραλαβή και πραγματοποιείται από μεταφορείς express ή μεταφορείς που ειδικεύονται στην αποστολή επίπλων και αξεσουάρ.

Η υπηρεσία Standard Shipping προορίζεται για παράδοση στο δρόμο στον αριθμό του σπιτιού και ο πελάτης πρέπει να συνεργαστεί με τον οδηγό για να ξεφορτώσει τα δέματα από το πλάι του φορτηγού, μερικές φορές και να καταστήσει διαθέσιμα άλλα άτομα ανάλογα με το μέγεθος και το βάρος του δέματος. Το αντικείμενο αγοράστηκε.

Κατά τη διάρκεια των εργασιών εγγραφής, η οδός/πλατεία/τοποθεσία πρέπει πάντα να αναγράφεται στις φόρμες παραγγελίας. η παράδοση που αναγράφεται στη διεύθυνση αποστολής είναι ζώνη περιορισμένης διέλευσης ή ιστορικό κέντρο, καθώς δεν έχουν όλοι οι μεταφορείς άδειες και μέσα πρόσβασης σε αυτές τις περιοχές.

Για παραγγελίες που περιλαμβάνουν πολλά είδη, η σχεδίαση M&L μπορεί να αποστέλλει προϊόντα πολλές φορές, καθώς δεν έχουν όλα τα είδη τους ίδιους χρόνους παραγωγής. Τα είδη με πολλαπλά πακέτα μπορούν να παραδοθούν ταχυδρομικά πολλές φορές

Με προορισμό την Ελβετία, η διατύπωση των φόρων που περιλαμβάνονται αναφέρεται στις τελωνειακές δαπάνες που πραγματοποιήθηκαν, επομένως ο πελάτης θα είναι υπεύθυνος για την πληρωμή του ΦΠΑ στη χώρα του κατά τη στιγμή της παράδοσης

Η παράδοση με τηλεφωνική ειδοποίηση προβλέπει ότι κατά τη στιγμή της παράδοσης, επομένως περίπου 2/4 εργάσιμες ημέρες μετά τη λήψη του email ή την αλλαγή της κατάστασης της παραγγελίας σε "παράδοση σε εξέλιξη", ο μεταφορέας θα πραγματοποιήσει κλήση στον πρώτο αριθμό κινητού τηλεφώνου που μεταγράφηκε κατά την εγγραφή . Η παράδοση θα συμφωνηθεί την ημέρα παράδοσης από τον μεταφορέα σύμφωνα με τα δρομολόγια σας

Θα θέλαμε να επισημάνουμε ότι οι παραδόσεις ειδών από το τμήμα του παιδικού υπνοδωματίου θα αποστέλλονται από έναν μεταφορέα κατάλληλο για τη μεταφορά επίπλων, επομένως το τυπικό email παράδοσης σε εξέλιξη με ειδοποίηση μέσω email θα είναι μόνο για να επιβεβαιώσει ότι ο μεταφορέας έχει παραλάβει τα εμπορεύματα. δεν θα λάβετε κανένα σύνδεσμο για την παρακολούθηση του πακέτου. Ο ίδιος ο μεταφορέας θα επικοινωνήσει με τον πελάτη για να κανονίσει μια ημέρα παράδοσης, αλλά όχι ένα πραγματικό ραντεβού. Οι προθεσμίες ενδέχεται να διαφέρουν έως και 7 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι παράδοσης για όσους έχουν συμφωνήσει να παραδοθούν στο πάτωμα ή στη συναρμολόγηση ενδέχεται να διαφέρουν έως και 7 εργάσιμες ημέρες επιπλέον των 2/6 ημερών που αναφέρονται για κάθε προϊόν στον κατάλογό μας.

Η μεταφορά στο πάτωμα, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει και συναρμολόγηση, πρέπει να ορίζεται μέχρι την είσοδο του διαμερίσματος. Τα εσωτερικά δάπεδα δεν θα ληφθούν υπόψη καθώς ούτε ο μεταφορέας ούτε ο σχεδιασμός M&L μπορούν να αξιολογήσουν το μέγεθος και τη σταθερότητα των εσωτερικών σκαλοπατιών, οι οποίες μπορεί να είναι πολύ στενές ή να έχουν σπειροειδείς δομές και επομένως δεν είναι κατάλληλες για τη μετακίνηση του ίδιου του υλικού. Εάν ο χώρος στις σκάλες ή στον ανελκυστήρα δεν επαρκεί για τη διέλευση του προϊόντος, η M&l Design δεν θεωρεί ότι είναι υπεύθυνη και μπορεί να πραγματοποιήσει παράδοση σε επίπεδο δρόμου διατηρώντας το ποσό που ζητήθηκε για αυτήν την υπηρεσία. Είναι ευθύνη του πελάτη να διασφαλίσει ότι το προϊόν που αγοράστηκε είναι συμβατό με τα παραπάνω.

Η υπηρεσία συναρμολόγησης δεν περιλαμβάνει ηλεκτρικό και ηλεκτρονικό εξοπλισμό

Μπορείτε να αναζητήσετε το προϊόν χρησιμοποιώντας τη γραμμή "αναζήτηση" που βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης εάν ψάχνετε από υπολογιστή όπου θα βρείτε "Αναζήτηση εδώ για τα καλύτερα αντικείμενα για το σπίτι σας" ή στο επάνω κέντρο εάν χρησιμοποιούν κινητό τηλέφωνο.

Πληκτρολογήστε τη λέξη που αναζητάτε και θα εμφανιστούν όλα τα άρθρα που αναφέρουν αυτό το ερώτημα (όρος αναζήτησης).

Εάν δεν εμφανίζεται κανένα άρθρο, δοκιμάστε μια άλλη λέξη ή μπορείτε να κάνετε μια αναζήτηση μέσω του μενού του καταλόγου μας που θα βρείτε στην κορυφή εάν είστε σε υπολογιστή ή εάν είστε σε κινητό τηλέφωνο μπορείτε να δείτε επάνω αριστερά στη συνέχεια στο λογότυπο 3 οριζόντιες ράβδους που περικλείονται σε μαύρο τετράγωνο

Δυστυχώς δεν έχουμε εκπτώσεις για επαγγελματίες του κλάδου καθώς ως ηλεκτρονικό κατάστημα δεν έχουμε σημάνσεις που μπορούμε να διαχειριστούμε για εμπόρους ή αρχιτέκτονες. Ωστόσο, μπορούμε να συνεργαστούμε και σε περίπτωση συνέχειας και αφοσίωσης στις αγορές στο κατάστημά μας, να δημιουργήσουμε έναν ειδικό τιμοκατάλογο για να ενθαρρύνουμε τις πωλήσεις και να επιτύχουμε την επίτευξη του προϋπολογισμού.

Πριν δώσετε την απάντηση, θυμηθείτε ότι τα εμπορεύματα πρέπει πάντα και σε κάθε περίπτωση να συλλέγονται τουλάχιστον αναφέροντας το αποθεματικό ελέγχου. Σας προσκαλούμε να διαβάσετε αυτό το FAQ.

Σε περίπτωση ζημιάς στα εμπορεύματα, στείλτε φωτογραφίες του κατεστραμμένου προϊόντος προτού συναρμολογηθεί στη διεύθυνση [email protected] εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.

Εάν τα προϊόντα παραλήφθηκαν όπως υποδεικνύεται παραπάνω και το προϊόν παρουσιάσει πραγματική ζημιά κατά τη μεταφορά, το προϊόν θα αντικατασταθεί με πλήρη εγγύηση. Σας υπενθυμίζουμε ότι για να λάβετε την αντικατάσταση θα χρειαστούν οι συνήθεις χρόνοι παραγωγής που εμφανίζονται στη σελίδα του προϊόντος. Εάν η ζημιά δεν θέτει σε κίνδυνο τη χρήση και τη σταθερότητα του προϊόντος, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα προϊόντα που αγοράσατε.

Θα είναι στη συνέχεια ευθύνη του πελάτη να απαλλαγεί από το κατεστραμμένο εξάρτημα και σε κάθε περίπτωση μόνο μετά την επικοινωνία μας, καθώς οι αποστολές υπόκεινται μερικές φορές σε ελέγχους από ασφαλιστικούς ειδικούς

Σας υπενθυμίζουμε ότι η ζημιά δεν αποτελεί μέρος της εγγύησης που αφορά μόνο δομικά προβλήματα ή δυσλειτουργία του προϊόντος

Αγοράστε τώρα πληρώστε αργότερα. Κάντε κλικ στον παρακάτω σύνδεσμο
https://guidelines.klarna.com/d/pYmdR6FAuyQP/italy#/al-lancio/faq-su-klarna

Καλησπέρα, λυπάμαι, αλλά έχουμε μόνο ένα σημείο πώλησης στα κεντρικά μας γραφεία στο Colle di Val D'Elsa (Si).

Δεν έχουμε πλέον εκθεσιακούς χώρους

Αγαπητέ πελάτη, για να υπολογίσετε το κόστος αποστολής, πρέπει να προσθέσετε το προϊόν στο καλάθι κάνοντας check out και στην επόμενη σελίδα θα βρείτε το κουμπί «υπολογισμός εξόδων αποστολής». Τότε απλά πρέπει να επιλέξετε τη χώρα σας και θα λάβετε το κόστος αποστολής.