ara iniciar el procedimiento de envío, M&L Design envía el correo electrónico de entrega en curso. El cliente debe autorizar el envío o recoger la mercancía en el plazo de 1 día desde el envío del correo electrónico. Si no se respeta la disponibilidad indicada, los costes de almacenamiento y/o nueva entrega correrán a cargo del cliente. Si el cliente no desea autorizar el envío debido a la imposibilidad de recoger el pedido en esa fecha, deberá enviar una solicitud a [email protected] el mismo día que reciba el correo electrónico de entrega actual, indicando la fecha en la que desea recibir el artículo adquirido. 

La entrega y aceptación del suministro sólo se iniciará una vez pagado el pedido o contra reembolso y se realizará por medio de empresas de mensajería urgente o de transporte especializadas en envíos de muebles y enseres;

el servicio de Envío Estándar está pensado con la entrega a pie de calle en el número de la casa y el cliente debe cooperar con el conductor para descargar los paquetes desde el lado del camión, a veces proporcionando otras personas en función del tamaño y el peso del artículo comprado. 

Durante las operaciones de registro, debe indicarse siempre en las notas de pedido si la calle/plaza/lugar de entrega indicada en la dirección de envío es una ztl o un centro histórico, ya que no todos los mensajeros tienen permisos y medios para acceder a estas zonas. 

En el caso de los pedidos compuestos por más de un artículo, M&L design puede enviar los productos varias veces, ya que no todos los artículos tienen tiempos de producción idénticos. Los artículos apilados pueden ser entregados por el mensajero en varias ocasiones. 

Con destino a Suiza, la expresión impuestos incluidos se refiere a los gastos de aduana incurridos, por lo que el cliente será responsable de pagar el IVA de su país en el momento de la entrega.

Entrega por teléfono: en el momento de la entrega, es decir, aproximadamente 2/4 días laborables después de la recepción del correo electrónico o del cambio del estado del pedido a "entrega en curso", el mensajero llamará al primer número de teléfono móvil introducido durante el registro. La entrega se acordará el día en que el servicio de mensajería realizará la entrega según sus rutas. 

Tenga en cuenta que las entregas de los artículos de la sección de dormitorios infantiles se enviarán por mensajería adecuada para el transporte de muebles, por lo que la entrega estándar de correo en curso con alerta por correo electrónico sólo confirmará que el mensajero ha recogido la mercancía, por lo que no recibirá ningún enlace para realizar el seguimiento del paquete. El mensajero se pondrá en contacto con el cliente para concertar un día de entrega, pero no una cita real. Los plazos de entrega pueden variar hasta 7 días laborables. 

Los plazos de entrega para los que han optado por la entrega a pie de obra o el montaje pueden variar hasta 7 días laborables además de los 2/6 días ya indicados en cada producto de nuestro catálogo.

El transporte hasta el piso, que puede incluir también el montaje, debe definirse hasta la entrada del piso. No se tendrán en cuenta los pisos interiores, ya que ni el mensajero ni M&L design pueden evaluar el tamaño y la estabilidad de las escaleras interiores, que pueden ser demasiado estrechas o tener estructuras en espiral que, por lo tanto, son inadecuadas para la manipulación del material. Si el espacio en la escalera o en el ascensor no es suficiente para el paso del producto, M&L Design no será responsable y podrá realizar la entrega a pie de calle reteniendo el importe solicitado por este servicio. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que el artículo adquirido es compatible con lo anterior.

El servicio de montaje no incluye los equipos eléctricos y electrónicos.