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Como é processado o meu pedido? quais são as etapas?


O procedimento de pedido ocorre das seguintes maneiras

  • O cliente adiciona o produto ao carrinho
  • Crie a conta
  • Assim que a conta for criada, enviamos um e-mail de BEM-VINDO com as credenciais de registro
  • Conclua o pedido com pagamento
  • Se você escolher PAGAMENTO NA ENTREGA enviamos um e-mail AGUARDANDO ACEITAÇÃO DO PAGAMENTO, uma vez verificado enviamos o e-mail de aceitação do pagamento
  • Se você selecionar TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA enviamos um e-mail AGUARDANDO PAGAMENTO POR TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA e após o recebimento da transferência bancária envie-me o e-mail de pagamento aceito
  • Se optar por PAYPAL o pagamento é feito de imediato pelo que apenas enviamos o email PAGAMENTO ACEITO
  • Caso opte pelo financiamento será enviado o e-mail AGUARDANDO ACEITAÇÃO DO FINANCIAMENTO. Após a aceitação, enviamos o e-mail de pagamento aceito
  • Após recebermos a aprovação do pagamento, iniciaremos o processo de pedido e um novo e-mail de PREPARAÇÃO EM ANDAMENTO será enviado dentro de 1/2 dia útil a partir do e-mail anterior mencionado acima.
  • Quando a mercadoria estiver pronta para carregamento efetuamos a entrega enviando um email DELIVERY IN PROGRESS onde indicamos qual o transportador que se encarregou da mercadoria e quais os links ou rastreabilidade a seguir
  • A fatura pode ser baixada diretamente do portal em sua conta na seção Histórico de pedidos